Coinbase avskedar kundsupportagenter
Coinbase har meddelat att de har avskedat en grupp kundsupportagenter i Indien efter deras påstådda involvering i sociala ingenjörsattacker riktade mot användare. Enligt Philip Martin, företagets säkerhetschef, har vissa kundsupportkontraktörer möjliggjort för bedragare att få tillgång till användardata. Detta antyder att de anställda kan vara indiska medborgare.
Phishing-attacker och deras kostnader
Martins kommentarer kom efter rapporter om att kryptovaluta-användare har drabbats av phishing-attacker, där deras Coinbase-data har utnyttjats. Företaget uppskattar att dessa attacker kan kosta dem mellan 180 och 400 miljoner dollar i reparationer och ersättning.
Personliga vittnesmål
Qiao Wang, en central medlem i Alliance DAO, publicerade på X den 15 maj att han tror sig ha blivit ett offer för en av dessa attacker. Han beskrev hur en bedragare kontaktade honom och påstod att hans Coinbase-konto hade blivit komprometterat. Bedragaren bad honom bekräfta sin personliga information, som de troligen fått tillgång till genom de komprometterade agenternas agerande, och krävde att han skulle överföra sina medel till en ”Coinbase självförvaringsplånbok”.
”Jag konfronterade dem i slutet av samtalet och sa till dem att de måste höja sin standard”, berättade Wang. ”De sa att de hade tjänat sju miljoner dollar den dagen.”
Cointelegraph har försökt nå Martin och Coinbase för kommentarer men hade inte fått svar vid tidpunkten för publiceringen. Detta är en pågående historia, och mer information kommer att uppdateras allt eftersom den blir tillgänglig.
